Социальное сопровождение

Социальное сопровождение – деятельность по оказанию содействия гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным  представителям несовершеннолетних детей, нуждающихся в медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи,  неотносящейся к социальным услугам, путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного  взаимодействия.

 Целью социального сопровождения является помощь (содействие) в преодолении жизненных трудностей граждан, минимизации негативных   последствий и формировании социально-положительных ориентаций, повышении психологической устойчивости и формировании психологической  и педагогической культуры семьи в сферах межличностного, семейного и родительского общения посредством предоставления медицинской,  психологической, педагогической, юридической, социальной помощи в соответствии с потребностями личности и характера самих проблем. Социальное сопровождение предоставляется организациями социального обслуживания населения автономного округа. Мероприятия по социальному сопровождению отражаются в индивидуальной программе получателя социальных услуг.

Содержание и формы социального сопровождения семьи с детьми

Содержание социального сопровождения в рамках межведомственного взаимодействия включает в себя меры медицинской, психологической, педагогической, юридической и социальной помощи, не относящейся к социальным услугам.

Социальное сопровождение может включать различные виды помощи:

• диагностика cостояния здоровья членов семьи;
• организация лечения членов семьи;
• получение медицинских и реабилитационных услуг;
• обследование и лечение родителей и несовершеннолетнего у нарколога;
• организация медицинского обследования, диспансеризация родителей и несовершеннолетнего;
• обучение родителей навыкам общего ухода за детьми-инвалидами, навыкам проведения лечебной физкультуры в домашних условиях, навыкам массажа;
• лечение и лекарственное обеспечение членов семьи;
• оформление санаторно-курортной карты;
• организация прохождения психолого-медико-педагогической комиссии;
• оформление инвалидности по медицинским показаниям;
• протезирование, ортезирование, предоставление слуховых аппаратов;
• мероприятия, направленные на формирование здорового образа жизни и др.

Психологическая помощь:

• коррекция психологического состояния и семейных отношений родителей с детьми;
• информирование об учреждениях, оказывающих психологические услуги (месте их нахождения и графике работы);
• углубленная психологическая диагностика;
• проведение индивидуальной (групповой) терапии;
• психологическое консультирование, коррекция, реабилитация, тренинги;
• работа с социальным окружением семьи;
• организация групп поддержки для семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья;
• психологическая помощь в изменении намерения женщины отказаться от новорожденного и др.

Педагогическая помощь:

• повышение родительской компетентности;
• адаптация к социальной среде и социализация детей;
• определение детей в группу продленного дня, дошкольное учреждение;
• привлечение детей с ограниченными возможностями здоровья к коррекционно-развивающим занятиям;
• обучение в образовательных учреждениях детей;
• организация участия родителей и детей в работе семейных клубов, объединений;
• повышение родительских компетенций на курсах, лекториях;
• профессиональное обучение родителей;
• посещение мероприятий духовно-нравственной направленности;
• проведение индивидуальных бесед с несовершеннолетним (родителями);
• оформление
• несовершеннолетнего в библиотеку, различные секции, кружки, организация участия несовершеннолетних в походах, спортивно-массовых мероприятиях;
• содействие в организации семейного досуга (экскурсии, поездки, праздники);
• содействие в профессиональной ориентации несовершеннолетних, их профессиональном обучении;
• содействие в организации летнего отдыха детей и др.

 Юридическая помощь:

• оформление или переоформление документов, получении установленных законодательством льгот и выплат;
• содействие получению гражданами бесплатной юридической помощи;
• консультирование по вопросам самообеспечения и улучшения своего материального положения и жизненного уровня семьи в соответствии с действующим законодательством;
• консультирование семей с детьми по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.);
• обеспечение семьи информацией об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах;
• подготовка и направление соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок и др.), необходимых для практического решения этих вопросов и др.

Социальная помощь:

• получение материальной помощи (в натуральной форме);
• оформление социальных выплат и льгот;
• получение путевок для отдыха и оздоровления несовершеннолетних;
• оформление компенсации оплаты за детский сад;
• получение ребенком бесплатного горячего питания в образовательном учреждении;
• получение справок для оформления льгот и пособий учащимся и студентам;
• трудоустройство членов семьи и др.

Уровни социального сопровождения семей с детьми:

Адаптационный уровень это процесс реализации комплекса мероприятий, направленного на обеспечение взаимного принятия и привыкания членов замещающей, молодой и иной семьи в течение первого года ее создания. Как правило, в мероприятиях адаптационного уровня сопровождения нуждаются семьи с детьми со следующими признаками: первый год нахождения ребенка в замещающей семье (трудности в социальной адаптации ребенка к жизни в семье); повторный брак у родителей (воспитание мачехой или отчимом); молодая семья с ребенком; семья беженцев/вынужденных переселенцев с детьми в первый год пребывания на территории субъекта Российской Федерации

Базовый (профилактический) уровень социального сопровождения семей с детьми – это процесс реализации комплекса мероприятий, направленного на оказание социальной, психологической, педагогической и иной помощи семьям с детьми с целью предупреждения кризисной ситуации во взаимоотношениях. Как правило, базовому уровню социального сопровождения подлежат семьи с детьми со следующими признаками: педагогическая безграмотность родителей (неразвитость родительских навыков и чувств, гиперопека или гипоопека); семья с несовершеннолетними детьми, один из которых отбывает наказание в местах лишения свободы; семья, восстановившаяся в родительских правах; временная нетрудоспособность или инвалидность одного из родителей; семья в после разводном состоянии (психологические проблемы у родителей и детей, недостаток общения у родителей и ребенка); семья, воспитывающая ребенка с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от рождения до 3-х лет; семья с несовершеннолетними детьми, получающая государственную социальную помощь на основании социального контракта; семья с низким уровнем социализации и правовой компетенции.

Кризисный социального сопровождения семей с детьми – это процесс реализации комплекса мероприятий, направленного на оказание семье с детьми специализированной помощи по устранению конфликтных и иных кризисных ситуаций, возникших на ранней стадии и угрожающих семейным отношениям. Как правило, в кризисном уровне сопровождения нуждаются семьи с детьми со следующими признаками: нарушение межличностных отношений в семье (эмоциональная отверженность всех членов семьи); нарушение детско-родительских отношений (частые конфликты между родителем и ребенком); семья в процессе восстановления в родительских правах; семья в состоянии развода (ребенок является свидетелем семейных конфликтов, объектом эмоциональной разрядки конфликтующих родителей, «орудием» разрешения семейных споров); пренебрежение нуждами ребенка (неудовлетворительное питание, несоблюдение правил предупреждения заболеваний и своевременного лечения ребенка); грубое обращение с ребенком (оскорбления, угрозы, преднамеренная физическая или социальная изоляция ребенка, психическое воздействие, вызывающее у ребенка психическую травму.)

Экстренный уровень социального сопровождения семей с детьми – это процесс реализации мероприятий, направленных на оказание помощи семье с детьми с целью предотвращения существующей угрозы для сохранения семьи. Как правило, программы социального сопровождения на экстренном уровне признаются необходимыми для семей, находящихся в социально опасном положении, семьи с детьми со следующими признаками: враждебное отношение к ребенку в семье (телесные повреждения, нанесенные любым взрослым членом семьи или домочадцем, эксплуатация ребенка в ущерб развитию личности ребенка); мать с новорожденным ребенком, имеющая намерение отказаться от ребенка; семья с риском отказа от приемного ребенка или ребенка-инвалида; несовершеннолетние родители (нежелательная беременность, отсутствие поддержки со стороны близких родственников, несовершеннолетняя мать-одиночка); длительное тяжелое заболевание и/или смерть одного из родителей в семье с детьми; семья с детьми, пострадавшая в результате чрезвычайной ситуации (пожар, наводнение, ураган и пр.); алкоголизм в семье (нарушение социальных ролей в семье, формирование стойкого психопатического состояния у детей и асоциальных форм поведения); асоциальные, дезорганизованные семьи с наркологической, психопатологической отягощенностью родителей, аморальным или криминальным поведением старших членов семьи.

Документы, регламентирующие деятельность Учреждения по социальному сопровождению:

• Приказ Депсоцразвития Югры от 09.01.2019 № 5-р PDF, WORD
• Приказы Учреждения от 16.01.2019 № 51-О "О назначении ответсвенных за внедрение технологий "дворового" социального менеджмента и "Семейный психолог"
• Приказ Учреждения от 24.01.2019 № 58-О "О внедрении новых технологий"
• Социальное сопровождение граждан PDF (сканированный)

Социальный путеводитель "Социальное сопровождение семей с детьми" (памятка для граждан) 

Методическое пособие "Региональные аспекты внедрения социального сопровождения семей с детьми в ХМАО-Югре"

Памятка для родителей "Социальное сопровождение семей с детьми"

Порядок предоставления услуг по социальному сопровождению

Организации, осуществляющие социальное сопровождение

Отделение психологической помощи гражданам - 8 (3463) 42-32-44

Отделение социального сопровождения граждан - 8 (3463) 42-30-08

e-mail: pyahkcson@admhmao.ru